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完整的SparkleComm企业统一通信清单

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统一通信通过灵活一致的、先进的通信功能和节约费用等特性正在企业中发挥着不可或缺的积极影响,这使得越来越多的企业认识到统一通信的重要性,而统一通信(UC)的使用率也在逐步上升。

SparkleComm统一通信满足企业的每一次互动需求

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越来越多的企业开始重视并逐步完善客户互联体验,并尽力满足客户对更深入参与他们喜欢的沟通渠道的期望。今天的客户不仅想要主动和个性化地互动,还希望通过多种渠道和智能自助服务选项保持完整的上下文交互体验。如果企业无法满足这些期望,客户将会流向那些能满足其期望的竞争对手。

如何有效避免混乱的通信支撑模式

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无论企业的规模大小,运用统一的通信功能来支撑企业的运营和发展,能使企业在竞争中把握先机。统一通信整合了视频、聊天和通话等通信功能,可以有效避免企业发展中混乱的通信支撑。

SparkleComm统一通信为混合工作构建的通信模式

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现在在云端提供专用实例是基于统一通信管理器调用控制堆栈,同时为支持现有统一通信管理器集成的客户带来了云创新和优质的体验。

将统一通信和呼叫中心整合能更好地服务客户

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随着企业的不断发展数字化系统逐渐增多,如果不进行必要的整合客户体验环境会变得越来越复杂。不同的系统渠道和不断变化的客户需求仅仅只是问题复杂化的开始,最终将导致企业不得不增加面向客户的团队数量。

SparkleComm统一通信的最新功能

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尽管大多数企业高管希望员工按正常的办公模式每周在公司办公,但仍然有一部分企业走向了混合型的工作模式。这种混合的未来工作模式表明:从会议室到电话,员工需要新的通信协作方式,企业的所有通信系统都需要支持这一新动态。

统一通信如何为企业带来价值

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统一通信是基于IP协议基础上将网络数据、语音和视频功能进行整合的一种通信方式,其优势在于实现了通信功能的融合。

SparkleComm统一通信是企业级的Web通信协作工具

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团队、合作伙伴和客户能够通过统一通信实时地分享想法和信息,并企业团队提供灵活、移动和便捷的协作方式,并且极大地降低了团队的远程地域物理协作需求

SparkleComm视频会议的主持人控件功能

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SparkleComm视频会议系统具备主持人控制功能,并授权主持人管理在线会议 。

统一通信支持零售业发展的五个技巧

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如果企业希望通过现代数字化通讯来提高生产力,SparkleComm统一通信方案可以帮助企业提高工作效率并提供更好的客户体验,使企业的零售营销环境对客户更具吸引力。