一体化通信解决方案为企业带来的改变
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繁琐的切换使工作流程变得复杂,同一事务的不同对话片段因为应用程序的不同而存储在不同的位置,您可能会因为不记得它们存放在哪里而丢失文件和重要信息,这是对资源的巨大浪费。
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通信不再是被束缚在员工办公桌上的独立工具。随着数字化转型的发展趋势不断深入,无边界企业概念的出现,都揭示着企业需要以虚拟的方式超越现有的工作流程,能提供不分地域和界限的人与人之间的互动。
统一通信通过对企业全渠道通信整合来提升通信效率及团队协作能力,为企业提供极具个性化的、可靠的、全方位的发展优势
理想的呼叫中心需要满足不同阶段客户的沟通需求,并能通过全渠道通信为客户提供始终如一的卓越体验。