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SparkleComm统一通信满足企业的每一次互动需求

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越来越多的企业开始重视并逐步完善客户互联体验,并尽力满足客户对更深入参与他们喜欢的沟通渠道的期望。今天的客户不仅想要主动和个性化地互动,还希望通过多种渠道和智能自助服务选项保持完整的上下文交互体验。如果企业无法满足这些期望,客户将会流向那些能满足其期望的竞争对手。

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