劳格科技

呼叫中心的自动呼叫分配 (ACD)

发布了长文章：呼叫中心的自动呼叫分配 (ACD)

点击查看

自动呼叫分配（ACD）系统适用于各种行业，通常呼叫中心用于将来电分配到正确的座席。当呼叫在某一特定环境爆发式激增时，呼叫中心会变得不堪重负。而ACD的作用就在于此，就好像不堪重负的交通枢纽需要一位交巡警一样。

#统一通信 #SparkleComm #呼叫中心 #ACD #自动呼叫分配系统 #长文章
时间：2021-10-13 评论：3 热度：8
评论(3)
热度(8)

© 劳格科技 | Powered by LOFTER